Knižničný a výpožičný poriadok

V zmysle §13/2d zákona NR SR č. 183/2000 Z.z. o knižniciach a Zriaďovacej listiny Považskej knižnice vydanej VÚC v Trenčíne dňa 1. 4. 2002 vydávam tento

K N I Ž N I Č N Ý P O R I A D O K

I. časť
VŠEOBECNÉ USTANOVENIA

1. Knižničný poriadok Považskej knižnice v Považskej Bystrici, ktorého súčasťou je výpožičný poriadok, ktorý upravuje vzájomné vzťahy knižnice a jej používateľov.
2. Hlavným poslaním knižnice je prostredníctvom knižnično-informačných služieb zabezpečovať slobodný prístup k informáciám šírených na všetkých druhoch nosičov.
3. Knižničný poriadok upravuje vzájomné vzťahy knižnice s používateľmi, ktorí využívajú jej služby.
4. Knižnica buduje a sprístupňuje univerzálny knižničný fond vrátane knižničných dokumentov miestneho významu, poskytuje základné knižnično-informačné služby, umožňuje prístup k vonkajším informačným zdrojom a organizuje kultúrno-výchovné podujatia. Zároveň plní funkciu regionálnej knižnice pre okresy: Považská Bystrica, Púchov, Ilava. koordinuje a metodicky usmerňuje obecné knižnice v považsko-bystrickom regióne podľa zákona o knižnicuach č.183/2000
5. Zariadenie knižnice a knižničné fondy sú majetkomTrenčianskeho samosprávneho kraja. Každý používateľ knižnice je povinný ich chrániť a nesmie ich poškodzovať

II. Časť
SLUŽBY KNIŽNICE

1. Knižnica poskytuje v súlade s § 15.zákona č. 183/2000 Z.z. základné a špeciálne knižnično-informačné služby. Základné knižnično-informačné služby sú bezplatné. Špeciálne knižnično-informačné služby knižnica poskytuje za úhradu. Cenník poplatkov a služieb v súlade so zákonom č. 18/1996 Z.z. a § 121Občianskeho zákonníka (OZ), je prílohou knižničného poriadku. Jednotlivé služby poskytuje knižnica na základe osobných, telefonických požiadaviek používateľov a e-mailovou poštou.
2. Základné knižnično-informačné služby sú:
   • výpožičky knižničných dokumentov mimo priestorov knižnice (absenčné výpožičky),
   • výpožičky knižničných dokumentov v knižnici (prezenčné výpožičky),
   • predlžovanie výpožičnej lehoty vypožičaných knižničných dokumentov,
   • ústne faktografické a bibliografické informácie,
   • poskytovanie služieb iným knižniciam v regióne podľa osobitných dohôd.
   • informačná výchova čitateľov knižnice,
   • propagačné služby
3. Špeciálne knižnično-informačné služby sú:
   • rezervovanie knižničných dokumentov,
   • písomné spracúvanie bibliografií a rešerší,
   • reprografické služby len z knižničných materiálov,
   • medziknižničné výpožičné služby,
   • medzinárodné medziknižničné výpožičné služby,
   • prístup do globálnej siete internetu,
   • prehrávanie zvukových dokumentov z knižničného fondu v priestoroch knižnice.  
4. Knižnica poskytuje svoje služby na týchto pracoviskách:
   • Považská knižnica, Štúrova 41/14:
     • oddelenie náučnej literatúry
     • oddelenie beletrie a čitáreň
     • oddelenie literatúry pre deti a mládež
     • oddelenie regionálnej bibliografie
     • oddelenie získavania, spracovania a ochrany fondov
     • oddelenie metodiky
   • Pobočky:
     • na sídlisku Rozkvet
     • na sídlisku SNP

III. Časť
POUŽÍVATELIA KNIŽNICE - PRÁVA A POVINNOSTI

1. Používateľom sa môže stať:  
   • fyzická osoba, ktorá má možnosť osobne navštevovať knižnicu.
   • cudzí štátny príslušník, ktorý má povolenie k trvalému alebo prechodnému pobytu v SR a môže knižnicu osobne pravidelne navštevovať. Podmienkou je predloženie platného dokladu - pas.
2. Občan sa stane registrovaným používateľom knižnice po vyplnení a podpísaní prihlášky, predložení osobných dokladov potrebných k zaregistrovaniu, vydaní čitateľského preukazu a po zaplatení ročného registračného poplatku v súlade s cenníkom poplatkov a služieb. Dieťa do 15 rokov sa stane registrovaným používateľom po vyplnení a podpísaní čitateľskej prihlášky rodičom, alebo jeho zákonným zástupcom, vydaní čitateľského preukazu a zaplatení ročného registračného poplatku.
   Podpísaním prihlášky občan súhlasí, aby jeho osobné údaje boli použité pre potreby knižnice, súhlasí s knižničným poriadkom a zaviaže sa dodržiavať jeho ustanovenia. Ak čitateľ neposkytne pre potreby knižnice svoje osobné údaje, knižnica bude žiadať finančnú zálohu vo výške päťnásobku ceny vypožičaných dokumentov. Po vrátení vypožičaných dokumentov mu bude finančná záloha vrátená.
3. Vstup do knižnice je povolený len s platným čitateľským preukazom. Čitateľský preukaz je neprenosný doklad, môže ho používať iba osoba, na meno ktorej bol vystavený. Každý registrovaný používateľ zodpovedá za jeho zneužitie. 
4. Čitateľský preukaz vystaví knižnica používateľovi do 10 dní po vyplnení prihlášky a predložení občianskeho preukazu (pasu, preukazu poistenca u detí) a po zaplatení registračného poplatku.
5. Stratu čitateľského preukazu je používateľ povinný knižnici okamžite oznámiť. Za vystavenie nového čitateľského preukazu sa platí poplatok podľa cenníka poplatkov a služieb.  
6. Platnosť čitateľského preukazu sa po prekontrolovaní osobných údajov a overení totožnosti každoročne obnovuje zaplatením registračného poplatku (zápisného).
7. Registrovaný používateľ je povinný ihneď oznámiť knižnici zmenu mena a bydliska. Ak tak neurobí, uhradí knižnici v súlade s cenníkom poplatkov a služieb všetky náklady, ktoré v súvislosti so zisťovaním údajov vznikli (neprevzatie upomienok,telefon.náklady).  
8. Zamestnanec knižnice má právo kedykoľvek vyžiadať od používateľa preukaz totožnosti, alebo iný doklad podľa bodu 2 na overenie totožnosti. Má právo zadržať čitateľský preukaz, ktorý bol zneužitý inou osobou.
9. Platný čitateľský preukaz oprávňuje registrovaného používateľa knižnice vstupovať na všetky pracoviská knižnično-informačných služieb. Toto oprávnenie neplatí pre dospelé osoby, ktoré chcú s detským čitateľským preukazom využívať služby pre dospelých.
10. Za dieťa do 15 rokov je zodpovedný rodič,alebo jeho zákonný zástupca. Na detský preukaz nie je možné vypožičať si literatúru pre dospelých.
11. Vo všetkých priestoroch knižnice je zákaz používať mobilný telefón a konzumovať potraviny a nápoje. Každý používateľ je povinný správať sa ticho a ohľaduplne a podriadiť sa opatreniam potrebným na udržanie poriadku a ochrany majetku v knižnici.
12. Registrovaný používateľ má právo, v zmysle zákona č. 152/1998 Z.z. o sťažnostiach,podávať ústne alebo písomne pripomienky, podnety a návrhy na činnosť knižnice u vedúcej útvaru knižnično-informačných služieb, riaditeľke knižnice alebo do skrinky umiestnenej v dolnej časti budovy.
13. Neregistrovaný používateľ má právo po zaplatení jednorázového poplatku stanoveného v cenníku poplatkov a služieb, využívať služby čitárne.
14. Členstvo v knižnici a právo využívať jej služby zaniká:
    - neobnovením členstva v novom kalendárnom roku,
    - odhlásením registrovaného používateľa, - hrubím porušením knižničného a výpožičného poriadku (poškodením vypožičaných dokumentov, nevrátením vypožičaných dokumentov, neposkytnutím predpísanej náhrady v určenom termíne).
    Po zániku členstva sa registračné poplatky nevracajú.
15. Právo navštevovať knižnicu a využívať jej služby možno používateľovi obmedziť alebo odňať aj z hygienických dôvodov.
16. Registrovaný používateľ, ktorému bolo odobraté právo využívať služby knižnice pre hrubé porušenie knižničného a výpožičného poriadku a nevyrovnanie záväzkov voči knižnici v stanovenom termíne, sa nemôže znovu zaregistrovať v knižnici ani v jej pobočkách.
17. Registrovaný používateľ má právo žiadať od pracovníkov knižnice profesionálne a kvalifikované služby.
18. V zmysle zákona č. 428/2002 Z.z. v súlade so Záväzným stanoviskom 1/2005 sa knižnica zaväzuje chrániť osobné údaje svojich používateľov.

IV. Časť
VÝPOŽIČNÝ PORIADOK

1. Knižnica požičiava dokumenty registrovanému používateľovi, ktorý sa preukáže platným čitateľským preukazom.
2. Používateľ osobne zodpovedá za požičané dokumenty až do ich vrátenia a nesmie ich požičiavať ďalším osobám.
3. Vypožičiavanie knižničných dokumentov je, v súlade s § 488 OZ, záväzkovým právnym vzťahom.
4. Záznamy o vypožičaných dokumentoch sa v hlavnej budove a na pobočke Rozkvet ukladajú do elektronickej databázy a používateľ má právo požiadať o vydanie potvrdenky o stave svojho konta.
5. Knižničné fondy sa požičiavajú absenčne (mimo knižnice) a prezenčne (v čitárni, v študovni)
6. Knižnica v súlade s jej poslaním a požiadavkami na ochranu knižničného fondu sama rozhoduje o spôsobe vypožičiavania dokumentov:
   • absenčne si môže dospelý používateľ vypožičať najviac l5 knižných jednotiek a 10 periodík, dieťa - 10 knižných jednotiek
   • prezenčne sa registrovaným používateľom požičiavajú knižničné fondy príručných knižníc, dokumenty získané ako povinné výtlačky, CD-ROM-y
7. Na požiadanie môže knižnica vypožičané dokumenty používateľovi rezervovať poštou, telefónom, e-mailom podľa poradia v evidencii žiadateľov. Knižnica písomne upovedomí používateľa o rezervovaní žiadaného dokumentu, ktorý si je povinný prevziať do 5 dní. Náklady spojené s touto službou hradí používateľ.To znamená, že používateľ je povinný zaplatiť poplatok aj za neprevzatý rezervovaný dokument. Po neprevzatí rezervovaného dokumentu v stanovenom termíne 5 dní ho knižnica požičia ďalšiemu žiadateľovi.
8. Pri absenčných výpožičkách, ak to knižnica uzná za potrebné, môže žiadať peňažnú zálohu a tým si vrátenie výpožičky poistiť.Výška zálohy sa skladá z finančnej čiastky potrebnej na zhotovenie xerokópie vypožičaných dokumentov a nákladov na zhotovenie väzby.
   Po vrátení zapožičaných dokumentov knižnica finančnú zálohu používateľovi vráti.
9. Používateľovi postihnutému nákazlivou chorobou alebo používateľovi, v byte ktorého sa nákazlivá choroba vyskytla, sa počas karantény knižničné jednotky nepožičiavajú. Používateľ je povinný chorobu ohlásiť a zabezpečiť dezinfekciu vypožičaných knižničných jednotiek, čo preukáže potvrdením hygienika.
10. Nepophyblivým a starším používateľom knižnica zabezpečuje na požiadanie donášku dokumentov do domu
11. Výpožičná lehota
    - pre absenčné výpožičky knižných dokumentov je jeden mesiac (30dní), - doplnkové čítanie 14 dní
    - periodík 7 dní,
    - kníh pre nevidiacich jeden mesiac (30 dní).
    V odôvodnených prípadoch môže knižnica určiť aj kratšiu výpožičnú lehotu, prípadne žiadať vrátenie dokumentu pred uplynutím výpožičnej lehoty.
12. Výpožičnú lehotu možno predĺžiť maximálne dvakrát , ak o to registrovaný používateľ požiada pred jej uplynutím a za predpokladu, že o dokument nežiada iný používateľ. Predĺženie sa počíta za novú výpožičku.
13. Ak používateľ nevráti vypožičané knižničné jednotky v stanovenom termíne, knižnica ho písomne upomenie. V týchto prípadoch je používateľ povinný zaplatiť poplatky, ktoré stanovuje cenník poplatkov a služieb bez toho, či mu bola upomienka poštovou službou doručená.
14. Povinnosťou používateľa je vrátiť vypožičané dokumenty po uplynutí výpožičnej lehoty. Ak používateľ po 1.,2., 3. upomienke a 4. doporučenej upomienke vypožičané dokumenty nevráti a prípadný pokus o zmier ostane nevyriešený, knižnica v súlade s § 6, odst. 4 zákona č. 278/1993 Z.z. o správe majetku štátu vymáha nevrátené dokumenty, alebo ich protihodnotu súdnou cestou.Všetky náklady súvisiace s upomínaním vypožičaných dokumentov je používateľ povinný knižnici uhradiť podľa cenníka poplatkov a služieb.
15. Ak používateľ ani napriek písomným upomienkam nevráti žiadané dokumenty, prípadne nemá uhradené registračné alebo penalizačné poplatky, knižnica má právo odmietnuť mu vypožičanie ďalších dokumentov na všetkých oddeleniach a pobočkách.
16. Používateľ je povinný chrániť vypožičaný knižný dokument. Je povinný si ho prezrieť a zistené nedostatky ihneď ohlásiť. Ak tak neurobí, nesie zodpovednosť za všetky neskôr zistené závady a je povinný vrátiť vypožičaný dokument v takom stave, v akom ho prevzal.
17. Vypožičaný dokument môže používateľ výnimočne vrátiť poštou ako poistenú zásielku, ale ani v tomto prípade mu nezaniká zodpovednosť za jeho poškodenie a povinnosť zaplatiť neuhradené poplatky.
18. V zmysle § 415 OZ je každý používateľ povinný ihneď ohlásiť knižnici poškodenie alebo stratu dokumentu a do stanovenej výpožičnej lehoty nahradiť spôsobenú škodu.
19. Knižnica požaduje náhradu škody spôsobenú stratou dokumentu nasledovne:
    • novým neporušeným výtlačkom toho istého dokumentu v rovnakom, prípadne ďalšom vydaní
    • uhradením finančnej čiastky potrebnej na zhotovenie xerokópie strateného dokumentu vrátane väzby,
    • dodaním iného dokumentu (len v prípade straty krásnej literatúry pre dospelých, krásnej literatúry pre deti a odbornej literatúry, ktorú knižnica vlastní vo viacerých exeplároch) výhradne podľa rozhodnutia pracovníka knižnice, ktorý ju bezodkladne nahlási vedúcej služieb.
    • uhradením finančnej čiastky potrebnej na zhotovenie xerokópie strateného dokumentu vrátane väzby,
20. Knižnica požaduje náhradu škody spôsobenú poškodením dokumentu finančnou čiastkou vo výške poplatku za zhotovenie xerokópií chýbajúcich strán, prípadne nákladov na väzbu.
    
21. Náhradu za poškodenie alebo stratu dokumentu spôsobenú registrovaným používateľom do 15 rokov knižnica vymáha od rodiča alebo zákonného zástupcu dieťaťa.
22. Ak sa knižnica s používateľom nedohodne, o náhrade škody a jej výške rozhodne súd.
23. Do vyriešenia spôsobu náhrady a uhradenia všetkých pohľadávok má knižnica právo pozastaviť registrovanému používateľovi poskytovanie všetkých služieb.
24. Ak používateľ požiada o knižničnú jednotku, ktorú knižnica nemá vo svojom fonde, môže požiadať o sprostredkovanie výpožičky prostredníctvom MVS z inej knižnice v Slovenskej republike.
25. Ak požadovaný dokument nemá vo svojom fonde žiadna knižnica v SR môže knižnica na žiadosť používateľa sprostredkovať vypožičanie dokumentu zo zahraničia medzinárodnou medziknižničnou výpožičnou službou.
26. Pri výpožičkách prostredníctvom MVS a MMVS sú knižnica a registrovaný používateľ povinní dodržiavať výpožičnú lehotu a všetky podmienky stanovené požičiavajúcou knižnicou.
27. O prípadné predĺženie výpožičnej lehoty požičaných dokumentov prostredníctvom MVS môže knižnica na žiadosť používateľa požiadať požičiavajúcu knižnicu najneskôr týždeň pred jej uplynutím.  
28. Služby MVS a MMVS sú platené a preto knižnica vyžaduje od registrovaného používateľa náhradu skutočných nákladov podľa cenníka poplatkov a služieb.
29. Výpožičky dokumentov prostredníctvom MVS a MMVS sprostredkuje a zabezpečuje oddelenie náučnej literatúry.

V. Časť
ČITÁREŇ

1. Služby v čitárni sú poskytované v:
   
   • pondelok - piatok od10.00 do 17.45 hod.
   • sobotu od 9.00 do 11.45 hod.
   • júl - august od 9.00 do 15.45 hod
   • sobota voľná
2. Vstup do čitárne je povolený registrovanému používateľovi po predložení platného čittateľského preukazu, neregistrovanému používateľovi po zaplatení jednorázového poplatku podľa cenníka poplatkov a služieb.
3. Každý návštevník čitárne je povinný pri odchode zapísať počet prečítaných titulov do zošita "Evidencia periodík".
4. Návštevníci čitárne sú povinní správať sa ticho a ohľaduplne k ostatným čitateľom a rešpektovať pokyny pracovníkov knižnice.  
5. Každý návštevník čitárne je povinný dodržiavať knižničný poriadok a zaobchádzať s požičanými periodikami tak, aby ich nepoškodil.
6. Periodiká sa požičiavajú predovšetkým prezenčne. V čitárni zostávajú k dispozícii čitateľom posledné čísla časopisov a noviny z posledného týždňa. Staršie čísla novín a časopisov sa požičiavajú absenčne najviac na dobu jedného týždňa a to len členom knižnice.
7. Návštevníci nesmú používať pracovné pomôcky, ktorými môžu poškodiť dokumenty alebo inventár študovne, mobilné telefóny a vlastné zariadenia vyžadujúce zapojenie do elektrickej siete.
8. V priestoroch čitárne sa nesmú konzumovať potraviny ani nápoje.
9. Pri príchode a odchode návštevník predloží zodpovednému pracovníkovi v službách k nahliadnutiu so sebou prinesenú vlastnú literatúru, alebo dokumenty z iných pracovísk knižnice.

VI. Časť
INTERNET

1. Predpokladom používateľa pre využitie služby prístupu na INTERNET sú základné znalosti práce s počítačom, operačným systémom Windows a elektronickými databázami.
2. Na internete je zakázané inštalovať a ukladať softvérové programy do počítača, prestavovať operačný systém a jeho nastavenia.
3. Na požiadanie môže používateľovi pracovník služieb poskytnúť novú nepoužitú disketu,ktorú používateľ zaplatí podľa cenníka poplatkov a služieb.
4. Na internete je zakázané navštevovať stránky s rasistickou a pornografickou tématikou.
5. V prípade zvýšeného záujmu o služby internetu je dĺžka pripojenia pre používateľa limitovaná maximálne 60.minútami.

II. Časť
HUDOBNÉ ODDELENIE

1. Hudobné oddelenie je umiestnené na pobočke SNP
2. Fond hudobného oddelenia tvoria: knihy, periodiká, notový materiál, gramofónové platne, CD, magnetofónové pásky.
3. Absenčné požičiavanie hudobnín a starších čísel periodík je v zmysle § 488 OZ záväzkovým právnym vzťahom. Pri ich strate alebo poškodení platí ustanovenie časti III. tohto výpožičného poriadku.
4. Audiovizuálne dokumenty sa požičiavajú len prezenčne.
5. Bezplatne sa požičiavajú v hlavnej budove PK - v detskom oddelení zvukové knihy registrovaným používateľom, členom Únie nevidiacich a slabozrakých Slovenska, ktorí pri svojej registrácii predložia lekárske potvrdenie o zrakovej chybe.

VIII. Časť
ZÁVEREČNÉ USTANOVENIA

1. Osobitné výnimky z knižničného poriadku povoľuje riaditeľ knižnice.
2. Tento knižničný poriadok platí pre Považskú knižnicu v Považskej Bystrici a jej pobočky s účinnosťou od 1. mája 2002.
3. Ruší sa knižničný poriadok Považskej knižnice zo dňa 1. 4. 1999.
4. Súčasťou tohto knižničného poriadku je Cenník poplatkov a služieb, ktorý vydáva a upravuje riaditeľ knižnice. 

Považská Bystrica 30. 4. 2002